Utilisation des cartes-cadeaux issues du rappel de bougie 2024

D’abord, nous tenons à vous remercier pour votre patience & votre compréhension tout au long de cette démarche. 

Le remboursement a été effectué sur une carte-cadeau, envoyée directement au courriel indiqué dans votre formulaire ou via notre adresse courriel bougie@maisonlavande.ca Le montant de votre carte-cadeau correspond à la valeur de votre/vos bougie.s achetée.s & concernée.s par le rappel volontaire de la Maison. Notez bien que toutes les bougies achetées dans les coffrets cadeaux, ainsi que celles datant d'avant 2023 n'étaient pas concernées par ce rappel.

Voici des informations supplémentaires sur votre carte-cadeau liée au rappel de bougie 2024:

Comment l'utiliser?
Cette carte-cadeau n’a pas de date d’expiration et peut être utilisée à votre convenance 

- Sur notre boutique en ligne,
- Via notre application mobile,
- Dans nos boutiques physiques,
Ou même lors d’une visite à notre site agrotouristique.

Pour l’utiliser en ligne ou sur l’application mobile, il suffit d’entrer le code de votre carte-cadeau dans l’espace dédié à cet effet, dans le processus de paiement. Si vous passez en boutique physique ou à notre site agrotouristique, il faudra simplement présenter le code QR à la personne qui vous recevra à la caisse.

 

Autres questions?

Si vous avez des questions ou que vous remarquez une petite coquille dans le traitement de votre demande, n’hésitez jamais à nous écrire au bougie@maisonlavande.ca. 

Merci encore une fois pour votre indulgence & pour la confiance que vous accordez à la Maison Lavande. X