LA MAISON LAVANDE est fière de compter sur une équipe talentueuse et passionnée depuis 2009. L’entreprise de Saint-Eustache œuvre dans le milieu de la confection & de la mise en marché de ses propres produits et offre une gamme complète de produits cosmétiques et d’ambiance à la lavande. Nous sommes présentement à la recherche d’un ou d’une :

COMMIS AUX COMMANDES WEB

En tant que Commis aux commandes Web, ce poste se situe au cœur de l’expérience client en ligne. Il implique d’assurer la fluidité de la préparation des commandes ainsi qu’au soutien de l’équipe du service client. Ce rôle contribue directement à la coordination des priorités, à la qualité du service et à la satisfaction de la clientèle.

Responsabilités

• Participer aux opérations quotidiennes de la boutique en ligne (remplissage, préparation, emballage, expédition, etc.)
• Collaborer avec l’équipe du service client aux demandes et besoins de la clientèle pour assurer un traitement rapide et soigné des commandes.
• Assurer le maintien d’un espace de travail propre et sécuritaire.
• Utiliser des logiciels d’expédition pour assurer la gestion des envois et le suivi des commandes.

Compétences

• Connaissance des systèmes Shopify ou ShipStation (un atout)
• Excellent français parlé et écrit & anglais parlé et écrit fonctionnel
• Bonne forme physique (capacité à soulever des charges)
• Sens de l’organisation, rigueur et souci du détail
• Capacité à gérer plusieurs priorités dans un environnement dynamique
• Esprit d’équipe, autonomie et attitude positive
• Volonté de contribuer à une entreprise en pleine croissance

Conditions de travail

• Assurances collectives (vie, invalidité, médicaments - option module dentaire $)
• Gym sur place, gratuit pour les employé.es !
• Café et tisane à la lavande offerts gratuitement aux employé.es
• Rabais employés (%) sur les produits Maison Lavande
• Gratuités de produits selon les lancements !
• Bureaux & espaces communs magnifiques (construction 2023)
• Stationnement sur place – bornes électriques gratuites
• Journées thématiques pour la reconnaissance des employé.es
• Sentiment d’appartenance à une entreprise en pleine expansion & une ambiance de travail favorisant la collaboration entre collègues
• Produits d'hygiène menstruel offerts gratuitement